Die Detailansicht eines Tickets
Ein Ticket ist in Betterplan jede Karte, ob Initiative, Epic, Story oder Workitem (siehe Bausteine). Alles, was du über ein Ticket wissen oder an ihm ändern willst, findest du an einer Stelle: der Detailansicht. Sie öffnet sich als Fenster am rechten Rand und lässt die Ansicht dahinter stehen, sodass du den Kontext nicht verlierst.
Öffnen und schließen
- Klicke im Storyboard, im Backlog oder auf dem Iteration Board auf eine Karte, zum Beispiel auf die Story Lieferzeitfenster-Verwaltung im Beispielprojekt QuickCart.
- Die Detailansicht schiebt sich von rechts ins Bild.
- Zum Schließen drückst du Esc oder klickst in den abgedunkelten Bereich daneben.
Änderungen werden direkt gespeichert: Auswahlfelder sofort, Titel und Beschreibung, sobald du das Feld verlässt. Auch beim Schließen mit Esc geht nichts verloren. Im Titel schließt die Eingabetaste das Fenster.
Aufbau im Überblick

- Breadcrumb: Er zeigt den Weg von der Initiative über das Epic bis zum aktuellen Ticket, hier Aufträge Abwickeln, Auftragsverwaltung, Lieferzeitfenster-Verwaltung. Ein Klick auf eine höhere Ebene öffnet dieses Ticket. Für Initiatives sowie Dev- und Projekt-Stories gibt es keinen Breadcrumb.
- Kopfaktionen: Bei Stories findest du hier ein rotes Käfer-Symbol zum Melden eines Fehlers und ein Link-Symbol, das den Link zur Story kopiert (Link zur Story kopieren). Daneben steht der Zähler, zum Beispiel 6 von 77, mit den Pfeilen zum vorherigen und nächsten Ticket der Liste. So blätterst du durch Stories, ohne das Fenster zu schließen. Hat die Story ungelöste Fehler, erscheint links davon außerdem ein Badge Bug.
- Titel und Metadaten: Der Titel ist direkt editierbar. Darunter stehen Typ und Nummer (Story #91), wer das Ticket wann angelegt hat und wann es zuletzt geändert wurde.
- Reiter: Details, Diskussionen und Anhänge, bei aktivierter Funktion außerdem Lead Times (siehe Lead Times). Zahlen an den Reitern zeigen offene Diskussionen und vorhandene Anhänge.
- Beschreibung und darunter die Abschnitte Untergeordnete Elemente, Referenzen, Abhängigkeiten und Aktivität (Kommentare).
- Seitenleiste: Hier stehen die Eigenschaften des Tickets, gruppiert in Status, Planung, Klassifizierung und Hierarchie. Welche Felder du siehst, hängt vom Typ ab: Ein Epic hat zum Beispiel keinen Fortschritt, ein Workitem keine Schätzung.
Die Seiten dieses Abschnitts
- Grundfelder: Titel, Beschreibung, Fortschritt, Schätzung, Release, Tags und mehr
- Hierarchie: Kinder anlegen, Ticket verschieben und umwandeln
- Abhängigkeiten und Referenzen
- Lead Times
- Bugs
Die Reiter Anhänge und Diskussionen sowie der Abschnitt Aktivität gehören zur Zusammenarbeit im Team. Sie werden im Abschnitt zur Zusammenarbeit beschrieben: Diskussionen und Kommentare und Anhänge und Bilder.