Häufige Fragen
Kurze Antworten mit Links auf die Seiten, die das Thema genau erklären.
Zugang und Oberfläche
Warum sehe ich die Ansicht X nicht?
Einige Ansichten und Funktionen schaltet Betterplan schrittweise frei (Früher Zugang). Siehst du eine Ansicht, die in dieser Dokumentation beschrieben ist, bei dir nicht, ist sie für deinen Workspace noch nicht aktiv. Einige Seiten tragen oben den Hinweis Früher Zugang. Siehe Die Oberfläche im Überblick.
Warum stimmen die Nummern der Tastenkürzel bei mir nicht?
Die Ziffern folgen den sichtbaren Phasen und Ansichten. Fehlt eine Ansicht in deinem Workspace, verschieben sich die Nummern. Die ausgeklappte Navigation zeigt dir die aktuellen. Siehe Tastatur und Tastenkürzel und die Tastenkürzel-Übersicht.
Wo finde ich ein bestimmtes Ticket?
Öffne mit ⌘+K (Windows und Linux: Strg+K) die Befehlspalette und tippe einen Teil des Titels oder die Nummer, zum Beispiel #39. Siehe Suche und Befehlspalette.
Wo finde ich die Projekteinstellungen?
Über die Befehlspalette: Einstellungen öffnen. Siehe Suche und Befehlspalette und Allgemeine Projekteinstellungen.
Warum fehlen Tickets in der Ansicht?
Vermutlich ist ein Filter aktiv. Am Filter-Symbol oben rechts zeigt eine Zahl, wie viele Filter gesetzt sind. Siehe Filter.
Beispielprojekt und Daten
Wie importiere ich QuickCart?
Lade das ZIP-Paket herunter und wähle in der Projektliste Projekt importieren. Siehe Das Beispielprojekt QuickCart.
Wie sichere oder exportiere ich ein Projekt?
In der Projektliste über das Menü der Projektkarte, Eintrag Exportieren.... Betterplan lädt eine ZIP-Datei herunter. Siehe Projekt exportieren, importieren und löschen.
Wie nutze ich ein Projekt als Vorlage?
Exportiere es mit Als Vorlage exportieren und importiere die Datei als neues Projekt. Siehe Projekt exportieren, importieren und löschen.
Planen und Arbeiten
Wie weise ich eine Story einer Iteration zu?
Du planst Iterationen auf dem Iteration Board; in der Detailansicht gibt es dafür kein Feld. Siehe Iteration Board und Ticket-Eigenschaften.
Was ist der Unterschied zwischen Erledigt und Geschlossen?
Erledigt ist ein Zustand und sagt, dass die Arbeit fertig ist. Geschlossen ist ein eigener Status und sagt, dass das Ergebnis angenommen wurde. Siehe Offen und Geschlossen.
Warum zählen die Punkte einer Story nicht für die Velocity?
Es zählen nur User Stories, die Erledigt und Geschlossen sind. Eine erledigte, aber noch offene Story zählt nicht; Dev- und Projekt-Stories haben keine Story Points. Siehe Schätzen: die Grundlagen und Iterationen.
Warum hat mein Workitem keine Schätzung?
Story Points gibt es nur bei User Stories. Siehe Story-Typen.
Muss ich jede Story schätzen?
Nein. Jede User Story ohne eigene Schätzung rechnet Betterplan automatisch mit dem Median aller vorhandenen Schätzungen, erkennbar am ≈ an der Karte. Schätze Stories, wenn sie reifen, nicht auf Vorrat. Siehe Automatische Schätzung.
Bestimmt die Reihenfolge im Storyboard die Priorität?
Nein. Das Storyboard ordnet die Erzählung und hilft bei der ersten Priorisierung. Die Priorität folgt dem Reifegrad: Was weiter fortgeschritten ist, hat Vorrang (Stop starting, start finishing), und innerhalb eines Zustands entscheidet die Reihenfolge im Backlog. Siehe Priorisieren.
Warum verändert ein Filter manche Ansichten, andere nicht?
Der Filter wirkt auf das Storyboard, Orbit, das Backlog, das Iteration Board, Progress, Flow und das Estimation Widget. Roadmap, Delivery Timeline und Iterations-Übersicht zeigen immer das ganze Projekt. Siehe Filter.
Wie melde ich einen Fehler?
Ein Bug ist ein Workitem mit gesetztem Bug-Kennzeichen unter der betroffenen Story. Siehe Bugs.
Muss ich Scrum verwenden?
Nein. Betterplan nutzt einzelne Begriffe wie Iteration und Velocity, die Länge einer Iteration stellst du in den Projekteinstellungen ein (1 bis 8 Wochen, standardmäßig 2). Siehe Team: Velocity, Iterationslänge und Kosten.
Zusammenarbeit und Konto
Wie gebe ich jemandem Einblick, der nicht im Team ist?
Mit einem Freigabelink für einen Gast, ohne Konto und ohne Anmeldung. Siehe Stakeholder einbinden und Freigabe.
Wie lade ich Kolleginnen und Kollegen ein?
In der Mitgliederverwaltung der Organisation. Wer einen Platz hat, kann bearbeiten; ohne Platz gibt es nur Lesezugriff. Siehe Mitglieder einladen und verwalten und Teams, Rollen und Einstellungen.
Was kostet Betterplan und wie lange dauert die Testphase?
Es gibt einen Tarif: 29 € pro Monat zzgl. MwSt. mit einem Platz, jeder weitere Platz kostet 10 € pro Monat. Wer nur mitlesen soll, braucht keinen Platz. Die Testphase dauert standardmäßig 30 Tage. Siehe Abo, Testphase und Upgrade.
Kann ich Betterplan mit einem KI-Assistenten nutzen?
Ja, über den MCP-Server, sofern die Funktion für dein Konto freigeschaltet ist. Siehe MCP-Server und KI-Agenten.